Politique de confidentialité

La présente politique de protection des données à caractère personnel est conforme à la réglementation européenne sur le traitement des Données personnelles (le Règlement Général Européen sur la Protection des Données Personnelles n°2016/679, dit "RGPD", du 25 avril 2016) ainsi qu'à la réglementation applicable en France.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous vous informons que vos données à caractère personnel collectées sur le site www.voyance-authentic.com font l’objet d’un traitement par la société ZAYIN S.à r.l. dont le siège est situé 45, rue Jean-Baptiste Esch, L-1473 Luxembourg.

Les données collectées sont destinées à être utilisées par la société ZAYIN S.à r.l..

Elles seront également rendues accessibles à nos prestataires techniques (« sous-traitants » au sens de la règlementation) pour les stricts besoins de leur mission.

Certaines de vos données pourront être également transmises à des tiers pouvant les utiliser pour leurs propres besoins comme certains mandataires pour les besoins de la gestion d’un différend (avocats, huissiers de justice), etc. De même, dans l’éventualité où l’une des sociétés du groupe ou tout ou partie de ses actifs seraient acquis par un tiers, vos données à caractère personnel peuvent être rendues accessibles à toute personne intervenant dans la préparation et la réalisation de l’opération et incluses dans les actifs cédés.

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vos données à caractère personnel sont collectées et utilisées pour :

Finalité Base légale
  • Gestion de vos demandes d’informations
  • Création et gestion de votre compte
Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
  • Amélioration des services de la société ZAYIN S.à r.l.
  • Gestion des opérations relatives à la prospection
  • Elaboration de statistiques commerciales
  • Mesure de la qualité et de la satisfaction
Intérêts légitimes de la société (amélioration de ses services)
  • Gestion, suivi et amélioration de la relation client
Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie Intérêts légitimes de la société (amélioration de ses services)
  • Gestion de vos demandes de droit d’accès, d’interrogation, de rectification et d’opposition pour motifs légitimes et d’opposition à la prospection commerciale
Respect des obligations légales de la société
  • Gestion des impayés et du contentieux
  • Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie
Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution
de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
DROITS DES PERSONNES

Vous pouvez exercer à tout moment les différents droits prévus par la règlementation en vigueur : droit d’accès, de rectification des données erronées vous concernant et, dans les cas et selon les limites prévues par la règlementation, d’opposition, de suppression de certaines de vos données, d’en faire limiter l’usage ou de solliciter leur portabilité en vue de leur transmission à un tiers mais également, si vous résidez en France, de définir le sort de vos données après votre mort.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à l’adresse postale :
ZAYIN S.à r.l. À l’attention du Responsable de traitement 45, rue Jean-Baptiste Esch L-1473 Luxembourg.

ou d’envoyer un email à l’adresse :
traitement@voyance-authentic.com

et d’y joindre, le cas échéant, toute pièce permettant de justifier votre identité et votre demande.

Il vous est rappelé que la société ZAYIN S.à r.l. peut, conformément à la règlementation, être amenée à refuser de faire droit à certaines demandes concernant certains de ces droits (notamment le droit de suppression), pour des motifs légitimes tels que les besoins de la défense de droits en justice ou les nécessités d’une obligation légale de conservation de certaines données.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.

CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vos données seront conservées pendant la durée pendant laquelle elles sont nécessaires pour répondre aux finalités susvisées, en particulier pendant les durées suivantes :

  • Gestion de vos demandes d’informations : 3 ans à compter de la collecte de vos données.
  • Gestion et suivi de la relation client : 3 ans à compter de la fin de votre relation commerciale avec nous.
  • Développement de notre activité commerciale : 3 ans après notre dernier contact avec vous.

A l’issue de ces durées, elles seront, si besoin, archivées pendant une durée n’excédant pas les délais de prescription légale ou les obligations d’archivage applicables ou la durée des procédures en cas de contentieux. Une fois ces délais expirés, les données seront détruites.